便民服务小举措 极大方便患者

　　为了落实医改政策，为患者提供良好服务，朝阳市泌尿医院在原有便民服务措施的基础上，再次推出以提前开诊、延长应诊时间和严格控制人均医治费用为抓手，以方便、及时、有效服务满足患者医疗需求为目的的一系列便民、益民新举措，受到广大患者欢迎。

　　此次泌尿男子医院再次推出便民服务举措，其中吸引人眼球的项目就是门诊和住院病人均次费用的增长不超过本市居民同一年度可支配收入增长幅度，药占比不超过60%，这60%的数据，其实说起来容易，做起来难。对于任何一名患者，药占比降0意味着诊疗费用相应会升高，如果诊疗费提高而没有获得更好的医疗服务的话，必然会有意见。

　　因此，“控制药占比”的关键是要让患者感觉到医疗服务质量的提升，以及能顺利地用上便宜有效的降价药，让老百姓感觉到实实在在的效果。据笔者了解，泌尿男子医院实际药占比仅40.01%，改变医院以往以药养医的传统模式，挤掉药价中的“水分”， 改变过去药品费用与非药品费用扭曲的收费结构，改变不合理的价格形成机制，让老百姓真正用得起药。

　　据了解，泌尿男子医院以发展提升年及医药购销领域专项治理工作为契机，通过细如住院部护士为病人处理批价、记帐、拿药等事项，提供全程优质、高效、便捷的服务；免费为病人加热中药，提供微波炉，免费加热饭菜；定点放置缝衣针线，方便病人缝补衣物等细节，提高了医院综合服务水平，增强了医护人员的服务意识，改善了服务态度，积极为群众提供优质高效的服务,让群众看病就诊。