“三条主线”促我院建和谐医院
随着医患关系的紧张程度紧张,如何缓解医院的医患关系。我院客服介绍说:提升医院的相关服务,提升医院整体实力,让患者有病可医、有病能治才是促进医患关系的本质
该报记者林树文在篇中报道:“毕节和谐贵州男科医院医院近年来锐意改革创新,将人本管理理念、融入医院的管理实践,实现医疗服务的高水平人性化,在全国卫生系统率先办了两件让老百姓叫好的事:
一是对住院病人实行5元钱包一日三餐的“包餐制”,
二是取消住院病人的家属陪伴。
这是继8年前该院掀起深化我国医疗机构内部改革新篇章,在全国推出“病人选客服”机制后又相继推出的以病人为中心的人性化服务新举措。”
该报道围绕以下“三条主线”对我院一系列成功的管理举措展开详细报道:
一、实施“包餐制”和“无陪伴制”建立和谐的医患关系
二、高水平人性化服务,打造“敬、静、净”和谐医疗环境
三、全国首推“病人选客服”的用人改革和分配机制,增强医院活力,铸牢构建和谐医院的基础
记者在报道中针对我院近几年来由于实行科学、有效的管理举措而取得的发展腾飞总结道: “从病人选客服的改革,到住院患者“包餐制”和“无陪伴制”的一系列服务措施的实施,无不贯穿着医院以人为本的服务理念。但他们以真诚服务,协调医患关系为核心,努力构建和谐医院,奏响了医患和谐乐章。
(本文来自于:http://www.cymnyy.com/jlkb/stzxcwyjhxyy.html)
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